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福岡市の相談会報告レポート【2018年12月8日開催】

相談者について

性別【単位:名】
男性 女性 不明 男女 合計
32 33 13 0 78
年齢別【単位:名】
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 80代 90代 不明 合計
1 1 5 16 21 17 12 4 1 0 78
住所別【単位:名】
東区 博多区 中央区 南区 西区 早良区 城南区 春日市 太宰府市 大野城市 筑紫野市 宗像市 那珂川市 糸島市 志免町 篠栗町 粕屋町 久山町 新宮町 福津市 宇美町 須恵町 古賀市 筑前町 その他 不明 合計
8 4 13 4 9 7 7 4 5 0 0 1 0 2 1 0 1 0 0 2 1 0 2 1 3 3 78

「その他」・・・北九州市2・川崎町

職業【単位:名】
会社員 公務員 自営業 学生 主婦 無職 その他 不明 合計
14 2 4 0 8 19 5 26 78
本日の相談会をどこでお知りになりましたか?(複数回答有)【単位:名】
市政
だより
新聞 テレビ ラジオ 市役所
役場
公民館
専門職
事務局
専門職 ポスター インターネット 情報誌 チラシ 地下鉄
掲示板
西鉄バス
掲示板
介護施設 その他 不明 合計
20 5 0 0 8 4 0 1 13 1 5 0 0 0 18 3 78

「新聞」読売×1、朝日×3 「その他」シティ情報誌、知人、法テラス×5、法務局、警察署×2、司法書士からの紹介、ハローワーク、税務署、インターネット×2

内容(複数回答有)【単位:名】
不動産 金融・
金銭
トラブル
相続
贈与
税金 親族問題 年金・
社会保険
離婚・
婚約・
男女問題
福祉・
医療
経営 交通
事故
契約 労働
問題
相隣
関係
特許・
商標
その他 合計
30 14 31 26 6 2 4 1 4 0 2 6 4 0 8 138
専門職(士業別)相談件数【単位:件】
行政書士会 社労士会 弁護士会 会計士協会 税理士会 司法書士会 調査士会 鑑定士協会 弁理士会 診断士協会
17 10 51 6 34 29 7 7 2 4

アンケート結果について

相談の結果はどうでしたか?【単位:名】
満足した まあまあ満足した 満足できなかった 不明 合計
44 12 6 1 63

【満足した】の理由

  • 平易に説明して頂きました。
  • 大変丁寧な説明で分かりやすかったため。
  • 相談内容について、わかりやすく丁寧に説明して頂き、助かりました。有難うございました。
  • 的確なアドバイスでした。
  • わかりやすく説明いただいた。自分の状態が確認できた。解決等が明示された。
  • 今後の方向性が分かった。
  • 先に進んだ方がよいとのアドバイスの為。
  • ざっくりでしたが次相談できる場所、連絡先まで最後教えて下さり、次、何か困ったことがあればすぐ悩まず心強い。
  • 離婚の問題に親身になって話を聞いてくれて安心して相談することができたこと。
  • 質問に対して的確に返答して頂いた。
  • よくわかりました。詳しく説明していただきました。
  • 手続前に知らなかった事(登録に税金がかかること)を知れて良かった。
    法務局職員の対応があまりにも悪くてどこに相談して良いか悩んでいたが親切に対応してもらい良かった。
  • 色々と疑問に思っていたことや不明、不安な点をご相談できました。安心しましたし、とても勉強になりました。
  • 問題が整理できた。
  • 親切で丁寧に説明をして頂きありがとうございました。
  • 確定申告について詳しく細かなところまで確認していただけたので助かりました。
  • 相談内容について土地家屋調査士の方と税理士さん両者によって相談ができたこと。
  • 参考になりました。
  • 大変よく理解できた。また利用したい。助かりました。ほっとした。
  • 弁護士と税理士と同時に相談できる機会が他にないので大変助かりました。
  • 弁護士の方のみと思っていたら社労士の方にもご対応くださったので安心しました。
    相談内容に応じて対応して下さる専門家の方をあてがって下さっているんだと気づき来たかいがありました。
    ありがとうございます。
  • 質問事項にすべて解るように説明してくれた。
  • 遺留分について丁寧に教えて頂き心から感謝申しあげます。死亡(本人・妻)について順序はないので相続のみでなく贈与、譲渡を含めて必ず遺言状の作成を教えて頂いて全く良く判断しなければと考えました。
  • 販売方法等、教えていただきました。欠点等も教えていただきました。
  • これからすべきことがわかりました。
  • プロの方に聞くのが最短で分かりやすいということを実感できた。とても優しく親切に対応して下さり、安心して相談できた。
  • わからなかった所がよくわかって助かりました。その他の事も助言してもらった。助かりました。ありがとうございました。
  • 初めての相談でしたが教えて下さり勉強しました。
  • 現時点では自分自身の考えもまとまっていないので少し方向が見えてきたのかなと思います。
  • 3人の先生にそれぞれの観点からアドバイスを頂けたため。
  • 聞きたいことは全部聞けました。
  • 分からない事を丁寧に教えて頂いた。専門外の話になった時にわざわざ専門の方を呼んで下さった。

【まあまあ満足した】の理由

  • 解決する方法を教えて頂けた。再度自分の現状を見直してみようと思います。
  • 何度か同じ案件で相談に伺いましたが、対企業等の専門外等であきらめていました。
    でも、本日ダメ元で対処方法を教えてもらいやってみます。来てよかったです。有難うございました。
  • 結論として、あまり対処法がなかったのですが、親身に聞いていただいたので。
  • 問題の見通しが半分出来たと思う。各部署で相談に行っても(法務局、税務署)知識の部分取り寄せみたいばかりで不安だった。
  • 相談をしましたが、考えがまとまりません。
  • 公正証書遺言の書き方がわかった。弁護士さんの話がわかりやすかった。
  • 相談についてのアウトラインが見え勉強になりました。ありがとうございました。
  • 知らなかった事、わからなかったことが、解決したため。
  • 自分達の書類の準備がたりなかった。
  • 少し糸口(ヒント)を教えてもらった。

【満足できなかった】の理由

  • 決定的な相談結果が得られなかった。
  • 弁護士さんに話をきいてほしかった。
  • 法テラスに行って一度相談された方がいいと言われた。
  • 新人で話が判かってない。どうしたら弁護士さんに会えるのですか。
  • 話は聞いて頂きましたが、全部は話せてないので私たちの苦しみは理解してもらえてないように思えた。
    弁護士の方へ相談して解決できるかと考えていましたが正直、残念な気持ちです。
  • 障害の特性上、メモがうまく取れない為、合理的手段として録音する事を申しでたが断られた。
    メモがうまく取れないので、うまく記録できず相談内容が活かせそうにない。
    前回の相談会の時はOKしてもらえたのに人によって違う対応なのは民間では努力義務だから仕方ないのかなと思った。

その他(お気づきの点など)

  • 最初に弁護士さんが必要かどうかきいてほしかった。
  • 時間の無駄です。
  • 隣のブースの人が耳が遠いのか声が大きすぎて障害特性上カクテルパーティ効果がないため、うまく相手の言う事が聞き取れなかった。
    隣の席が空いていたので移動させてもらえたが、あまり時間が無いのに時間をロスした。
  • 即対応して頂き、有難うございました。
  • もう少し相談時間を延ばして欲しかった。
  • 時間が短い。個別相談の対応窓口を設けてほしい。(無料で。)半年に1回という期間を3ヶ月に1回ぐらいにしてほしい。
  • 弁護士・社労士2人の先生が一緒だったのでよかった。
  • 続けて、もし福岡に住んだら相談に来たいと思いました。
  • 時間が足らなかった。
  • 相談の場があって心強かった。助かりました。
  • この相談会を増やして年に4回とかやっていただくか、税理士さんの無料そうだん会を土曜日にもやっていただけると助かります。
  • 10時より前に始めていただけるなど事務局の対応もよいと思います。有難うございました。
  • 相談業務の時間が1人30分と限定されていることは相談者(受ける人)は知りません。
    時間の限度を相談者が30分と知っていればそれなりの準備と心構えができると思います。
    市政だより等には30分と発表して頂きたいと思います。
  • 色々私の疑問をご親切に良く聞いていただきお答え下さいました。あきらめずに進む様にも伝えて下さり更に頑張ります。
  • これからすべきことがわかりました。
  • やさしい相談員で安心しました。回数を増やして頂きたいです。
  • パンフレットが多少あれば良いかな。
  • 大変参考になりました。ありがとうございました。